فصلنامه علمی راهبرد

فصلنامه علمی راهبرد

ترسیم سناریوهای توسعه منابع انسانی صنعت بانکداری ایران با رویکرد تحلیل اثر متقابل در افق 1407

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استادیار گروه آینده پژوهی، دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)، قزوین، ایران،
2 کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار - گرایش منابع انسانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران.
چکیده
محیطِ اغلب صنایع بیش از پیش نامطمئن شـده و عدم اطمینان فزاینده، برنامه‌ریزی منابع انسانی‌ را به سمت رویکردهای جدیدی از جمله آینده‌نگاری هدایت کرده است. صنعت بانکداری ایران نیز در راستای مواجهه پیش‌دستانه با آینده‌های بدیل و ساخت آینده مطلوب، نیازمند آینده‌نگاری توسعه منابع انسانی خود بر مبنای سناریوپردازی است. لذا تحقیق حاضر با هدف ترسیم سناریوهای توسعه منابع انسانی صنعت بانکداری ایران با رویکرد تحلیل اثر متقابل انجام پذیرفته که از نظر هدف کاربردی، از نظر ماهیت آمیخته و از نظر مسیر اجرا شامل مراحل پیمایش، ماتریس تحلیل تأثیر متقابل و روش سناریوپردازی است. نمونه آماری پژوهش حاضر، شامل خبرگانی است که به‌صورت آکادمیک یا تجربی در حداقل یکی از سه حوزه آینده‌نگاری، توسعه منابع انسانی و یا بانکداری دارای تخصص بوده و به دو حوزه دیگر نیز آشنایی نسبی داشته‌اند. شناسایی خبرگان به کمک «تکنیک گلوله برفی» انجام و تا جایی ادامه یافت که داده‌ها به اشباع نظری رسید. برای شناسایی پیشران‌های توسعه منابع انسانی در صنعت بانکداری بر اساس آراء خبرگان، از روش دلفی استفاده شد. بر اساس تحلیل سازگاریِ حالات مختلفِ عوامل کلیدی در نرم‌افزار سناریو ویزارد، امکان‌پذیری چهار سناریو با سازگاری درونی قوی نشان داده شد که این سناریوها نام‌گذاری و توصیف شدند. در انتهای پژوهش نیز پیشنهاداتی به مدیران و متولیان صنعت بانکداری ایران ارائه شد.
کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Horizon 2028: Scenario planning for human resources development in Iran's banking industry with the approach of cross impact analysis

نویسندگان English

Moslem Shirvani Naghani 1
fateme mohammadi 2
1 Assistant Professor, Department of Futures Studies, Imam Khomeini International University, Qazvin, Iran,
2 Master of Business Administration - Human Resources, Faculty of Economics, Management and Administrative Sciences, Semnan University, Semnan, Iran.
چکیده English

The environment of most industries has become more uncertain and the growing uncertainty has led human resource planning to new approaches, including foresight. Iran's banking industry also needs to foresee its human resources development based on scenarios in order to face alternative futures and build a favorable future. Therefore, the current research was carried out with the aim of drawing scenarios for the development of human resources in the banking industry of Iran with the approach of mutual effect analysis, which in terms of practical purpose, in terms of mixed nature, and in terms of the implementation path, includes survey steps, mutual influence analysis matrix and scenario development method. The statistical sample of the current research includes experts who are academically or experimentally specialized in at least one of the three fields of foresight, human resource development, or banking, and have relative familiarity with the other two fields. Identification of experts was done with the help of "snowball technique" and continued until the data reached theoretical saturation. The Delphi method was used to identify the drivers of human resources development in the banking industry based on the opinions of experts. Based on the compatibility analysis of different states of key factors in the Scenario Wizard software, the feasibility of four scenarios with strong internal consistency was shown, and these scenarios were named and described. At the end of the research, suggestions were presented to the managers and trustees of the Iranian banking industry.

کلیدواژه‌ها English

Human Resources Development
Iran's Banking Industry
Cross Impact Analysis
Uncertainties
Scenario Planning
آذری متین، افشین. و میر محمد صادقی، حسین. (1396). راهبردهای کیفری در بانکداری نوین؛ با تأکید بر امضای الکترونیکی. فصلنامه علمی راهبرد، 26(1)، 49-78.
بکامیری، حمید. لگزیان، محمد. پویا، علیرضا. و شریف، حسین. (1400). آینده نگاری صنعت بانکداری با بکارگیری رویکرد سناریونویسی و ماتریس تأثیرات متقاطع. مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند, 233-266.
ترخانی، عطیه. نظری، عظیم. و نیلوفر، پریسا. (1399). بررسی عوامل مؤثر بر کارایی صنعت بانکداری ایران (روش دو مرحله‌ای سیمار و ویلسون) . فصلنامه علمی پژوهشی اقتصاد مقداری, 1-41.
توکل، مرتضی. اعتباریان، اکبر. حیدری، امیر هوشنگ. و نقش، امیرضا. (1402). سناریوهای آینده صنعت بانکداری. . دانش سرمایهگذاری, 371-394.
خواستار. (1398). نقش برنامه ریزی منابع انسانی در اجرای راهبرد سازمان. دوماهنامۀ توسعۀ انسانی پلیس, 106-79.
رشیدارده، حبیب اله، خزایی، سعید، و مقدم زنجانی، محمدولی. (1396). آینده پیش روی صنعت بانکداری ایران با رویکرد سناریوپردازی. مطالعات مدیریت راهبردی, 65-89.
زمانی مقدم، افسانه. قاسمی رام، لیلاالسادات. امینی سابق، زین العابدین، سجادی، سید عبداله، و هاشمی، سید احمد. (1401). ارائه الگوی استراتژی منابع انسانی سبز در بانک رفاه کارگران با رویکرد آینده. آینده پژوهی مدیریت, 84-102.
سیدتقوی، میرعلی. سپندارند، صادق. و رامین مهر، حمید. (1391). بررسی اثرات سرمایه های فکری بر عملکرد سازمانی با تأکید بر نقش میانجی قابلیت یادگیری در شعب بانک صادرات. مجلۀ مدیریت بازرگانی, 70-53.
سمیع پورگیری، ابراهیم. متانی، مهرداد. باقرزاده، محمدرضا. و طبری، مجتبی. (1401). طراحی و تبیین الگوی توسعه منابع انسانی در شرکت ملی نفت ایران (مطالعه کیفی). ماهنامه جامعه شناسی سیاسی ایران، 1732-1745.
طاهری، سیده نسیبه. صفوی، بیژن. زندی، فاطمه. و ربیعی، مهناز. (1400). بررسی تاثیر ثبات در صنعت بانکداری بر میزان کارایی سیستم بانکی اقتصاد ایران. فصلنامه علمی پژوهشی راهبرد اقتصادی, 657-726.
عباس, ع. (1399). مدیریت منابع انسانی پیشرفته. تهران: سمت.
عسگری، طیبه. نعیمی صدیق، علی. و عبدالشاه، محمد. (1398). تدوین راهبردهای نوین در صنعت بانکداری با تکیه بر فناوری‌های دیجیتال. فصلنامه علمی راهبرد، 28(3)، 5-34.
عیدی، اکبر، نوه ابراهیم، عبدالرحیم، جعفری نیا، سعید، و حسن پور، اکبر. (1398). طراحی الگوی تدوین استراتژی های توسعه منابع انسانی بانک های خصوصی کشور.،. آموزش و توسعه منابع انسانی, 6(21 ), 1-19.
غفاری مسعود، امیری مقصود، یوسفلی امیر، سید نقوی میر علی. . (1401). مدل ریسک توسعه منابع انسانی در سازمان‌های دانش‌بنیان با رویکرد آمیخته. پژوهش های مدیریت منابع سازمانی, 119-152.
غلامی، علی نقی. خطیبی، امین. حیدری نژاد، صدیقه. (1401). تاثیر توسعه منابع انسانی بر بهره‌وری کارکنان وزارت ورزش و جوانان. فصلنامه علمی پژوهش­های کاربردی در مدیریت ورزشی, 40-49.
نژادمحمد نامقی, محسن. (1400). ارائه مدلی در نقش حافظه تراکنشی، یادگیری و توسعه منابع انسانی برکارآفرینی،. دانش کارآفرینی, 1-8.
مرادی، شیوا، نادری، نادر، و دل انگیزان، سهراب. (1400). 1 آینده‌نگاری صنعت بانکداری ایران با تاکید بر نقش استارت آپ‌های فین تک در افق 1404. مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند, 37-67.

  • تاریخ دریافت 17 اردیبهشت 1402
  • تاریخ بازنگری 01 خرداد 1402
  • تاریخ پذیرش 15 خرداد 1402